Pertanyaan yang Sering Diajukan

• Apakah GPS Tracker System itu?

  GPS Tracker System adalah sebuah sistem alat pelacak dengan memanfaatkan satelit GPS dan jaringan GSM/GPRS untuk mengirim data koordinat guna memantau dan melacak kendaraan baik secara offline dan online (real time)

• Apa perbedaan SMS Tracking dengan Web/WAP Tracking untuk pelacakan kendaraan?

  Keduanya real-time, namun metode SMS Tracking menggunakan SMS atau Missed Call untuk pelacakan dan pengendalian obyek. Sedangkan metode Web Tracking menggunakan jaringan GPRS yang rutin mengirimkan data dengan interval waktu tertentu sehingga dapat dipantau langsung melalui web based server/internet

• Apa keuntungan dan kerugian menggunakan SMS maupun Web Tracking?

  Jika Anda menggunakan Aplikasi Web maka Anda akan lebih mudah untuk mengendalikan, melihat, dan mengelolah laporan dari semua kendaraan. Anda dapat melihat data perjalanan, parkir, laporan alarm, dan status lain di hari sebelumnya.

• Apakah semua metode tersebut dapat berjalan bersamaan?

  Semua metode dapat bekerja secara bersamaan dan digunakan oleh beberapa user sekaligus

• Bisa digunakan dengan operator seluler apa saja?

  Semua operator GSM dengan frekuensi 850/900/1800/1900 yang mempunyai jaringan operasional luas

• Bagaimana kalau melewati tempat yang tidak ada sinyal GPS dan GSM-nya?

  Dengan sistem A-GPS, jika melewati tempat dimana sinyal GPS hilang maka otomatis penentuan koordinat menggunakan data operator selular (GSM) dengan radius lebih lebar tidak seakurat GPS.
  
  Sebaliknya, jika sinyal GPS ada namun sinyal GSM tidak ada, beberapa tipe GPS akan menyimpan log data koordinat dalam memory internal, lalu mengirim data tersebut saat memperoleh sinyal GSM.

• Bagaimana jika alat pelacak disabotase/dirusak?

  Alat pelacak akan mengirimkan alarm/notifikasi otomatis atau SMS “POWER OFF” beserta titik koordinat terakhir ke ponsel Anda. Kondisi ini segera langsung ditindaklanjuti dengan melaporkan ke pihak berwenang.

• Bagaimana dengan masa garansi?

  Garansi yang diberikan selama 12 bulan sejak pemasangan. Kami akan segera mengganti secepatnya jika terdapat alat yang rusak karena kesalahan pabrik dengan rincian dan prosedur mengikuti ketentuan garansi pada saat pembelian. Setelah 12 bulan, perbaikan alat dikenakan biaya reparasi atau suku cadang.

• Sulitkah pemasangan alat pelacak GPS di mobil?

  Tidak. Prinsipnya instalasinya seperti alarm atau klakson, hanya ditambah proses setting ke aplikasi komputer yang tentunya akan kami bantu. Anda hanya perlu menyambungkan kabel power supply dari aki mobil ke alat.
  
  Perhatikan letak antena GPS agar tidak terhalang oleh metal, supaya antena dapat menerima sinyal GPS dengan sempurna. Pemasangan antena GSM dapat dilakukan dimana saja asalkan masih dapat menerima sinyal GSM dengan baik.

• Bagaimana alat GPS Tracker bisa mematikan mesin kendaraan?

  Jika ingin memanfaatkan fitur cut off engine (mematikan mobil) maka Anda perlu menyambungkan relay dengan power supply mobil.

• Bagaimana dengan software GPS Tracker atau akses ke aplikasi web?

  Anda akan mendapat username, password dan petunjuk penggunaan praktis dari kami. Anda harus merubah password dan melakukan uji coba agar lancar dalam menggunakan dan bermanfaat. Modifikasi, perubahan setting, dan hal-hal lain yang lebih detail bisa dilihat pada petunjuk/ manual yang lebih lengkap.

• Apa beda GPS Tracker untuk keperluan pribadi dengan korporat?

  Korporat pada umumnya membutuhkan sistem dan aksesoris tambahan dengan fitur pelacakan/pemantauan yang lebih kompleks untuk manajemen dan evaluasi aset/armada, serta membutuhkan server dan aplikasi dengan report khusus. Sedangkan untuk pengguna pribadi, fitur umum GPS Tracker sudah lebih dari cukup.

• Bagaimana dengan GPS Tracker atau pelacakan di laut atau udara?

  Kondisi seperti di laut, udara, gunung dan hutan dimana sinyal terbatas, memerlukan spesifikasi alat, sistem dan instalasi yang berbeda. Anda dapat menghubungi kami tentang kebutuhan GPS Tracker ini.

• Apa itu Global Positioning System?

  GPS adalah teknologi yang menunjukan koordinat posisi berdasarkan informasi dari satelit GPS.

• Apa itu A-GPS ?

  A-GPS adalah singkatan dari Assisted-GPS. Sebuah layanan yang menggabungkan sistem GPS dan layanan GSM.

• Apa itu GPRS/GSM ?

  GPRS/GSM adalah teknologi signal tarif ekonomis dengan infrastruktur yang telah merata di seluruh wilayah yang dimanfaatkan untuk mengirim maupun menerima data koordinat GPS secara cepat ke pengguna akhir.

• Apa yang dimaksud Real-Time Tracking?

  Real-time tracking adalah kegiatan memantau posisi serta kecepatan objek di seluruh area yang terjangkau sinyal GPS dan GSM secara langsung (real-time).

• Apa itu History Data?

  History data adalah data pergerakan di masa lampau yang tersimpan di server GPS dan akan dikompilasi menjadi sebuah laporan mingguan/bulanan.

• Apa itu Geo-fence?

  Geo-fence adalah jalur/batas wilayah yang anda atur bagi objek yang dilacak. Anda akan mendapatkan informasi jika objek melewati atau keluar dari suatu jalur/batas wilayah yang telah Anda tentukan.

• Apa itu Speed Limit?

  Speed limit memberikan notifikasi jika kecepatan objek melewati batas yang telah ditentukan atau telah di-set.

• Apa itu SOS?

  SOS adalah panggilan darurat ke nomor ponsel yang sudah ditentukan saat terjadi bahaya seperti dirampok dan kecelakaan.

• Apa itu Fuel Sensor?

  Fuel sensor berguna untuk mengontrol pemakaian atau mengetahui kebocoran bahan bakar/BBM.

• Apa itu Door Sensor?

  Door sensor digunakan untuk memantau pintu kargo/muatan.

• Apa gunanya GPS Camera?

  GPS camera berfungsi untuk melihat keadaan kabin atau ruangan kargo.

• Apa guna Temperature Sensor?

  Temperature Sensor berguna untuk memantau keadaan suhu kargo / muatan.

• Apa kegunaan dari Shock Sensor?

  Shock Sensor berguna untuk mengontrol keberadaan penumpang.

• Apa itu Cut-Engine/Immobilizer?

  Cut-Engine/Immobilizer adalah fitur untuk mematikan mesin dari jarak jauh melalui SMS jika terjadi keadaan darurat atau kriminal / bahaya.

• Apa yang dimaksud dengan GPS Tracking Reports?

  GPS Tracking Reports adalah sekumpulan data yang dikumpulkan dan direkam GPS Tracker Device. Sistem akan merekam aktivitas objek sejak terpasang dan diaktifkan seperti Jarak Tempuh, Waktu Parkir, Lokasi Perhentian, Konsumsi BBM, dll. Data disimpan pada server yang dapat diakses dan diunduh untuk keperluan laporan, investigasi dan evaluasi.

• Apa itu Data Logger?

  Data Logger adalah alat yang merekam data GPS namun tidak mengirim data via GPRS/GSM secara real time. Data yang direkam adalah waktu, jarak tempuh dan titik lokasi perjalanan untuk keperluan analisa saat tiba kembali ke lokasi awal. Data pada alat disambungkan ke komputer (aplikasi GPS Tracking).